Intermezzo Marketing | DLS
15821
portfolio_page-template-default,single,single-portfolio_page,postid-15821,qode-quick-links-1.0,ajax_fade,page_not_loaded,,vertical_menu_enabled,qode-title-hidden,side_area_uncovered_from_content,qode-theme-ver-11.0,qode-theme-bridge,wpb-js-composer js-comp-ver-5.1.1,vc_responsive

DLS – DE LONGHI GROUP

 

DLS è la divisione After Sales del Gruppo De Longhi, leader mondiale nel settore degli elettrodomestici con i marchi DeLonghi, Kenwood, Braun; DLS fornisce supporto ed assistenza a tutti i distributori nel mondo per assicurare la miglior customer experience.

 

Obiettivo

Lavorare ogni giorno per rendere il post-vendita un’esperienza speciale ed efficiente, a fianco dei distributori in ogni parte del mondo, svolgendo un lavoro spesso invisibile ma fondamentale; l’obiettivo dell’azione di marketing era raccontare questo sforzo e portarlo alla luce.

 

Strategia

#1dayinDLS  nasce proprio dall’esigenza di raccontare una normale giornata di attività nei vari reparti dell’after sales, dal consumer care alla logistica e al service.

 

Azioni

• Art direction e realizzo video di presentazione della business unit DLS.

• Concept, realizzo storyboard, riprese, realizzo interviste in modalità storytelling,  motion graphics ed esecutivi.